recouvrement
Recouvrement : comment mener une relance téléphonique ?
Deux entreprises françaises sur trois paient leur facture en retard selon une étude parue en juin dernier. C’est pourquoi il est régulièrement nécessaire de procéder à des relances. Après deux rappels écrits (comme nous vous le conseillions dans notre article “Quelle saisonnalité pour le recouvrement de vos créances ?”), il est temps de passer aux relances téléphoniques.
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Quelle saisonnalité pour le recouvrement de vos créances ?
2015 a vu les retards de paiement les plus élevés depuis 10 ans. Selon de récentes études, ils seraient passés en moyenne de 10 jours en 2014 à 13,9 jours pour les PME et de 8,2 jours en 2014 à 12,1 jours pour les grandes entreprises.
Alors, comment faire pour percevoir ses impayés ? Existe-t-il une période propice pour obtenir les règlements dus ?
La clé du recouvrement des créances réside dans la bonne connaissance des cycles d’activité et de trésorerie des entreprises ! Continuer la lecture